Widerruf & Rückgabe

Wir bei Akku-Haus.de möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. In Übereinstimmung mit den geltenden deutschen Gesetzen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu widerrufen und Artikel zurückzugeben. Lesen Sie bitte die folgenden Informationen, um mehr über den Widerruf und die Rückgabe zu erfahren.

Gemäß den deutschen Gesetzen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte schriftlich per E-Mail oder Post über Ihren Widerruf. Sie können auch unser Widerrufsformular verwenden, das auf unserer Website zur Verfügung steht.

Rückgabeverfahren

Um eine reibungslose Rückgabe zu gewährleisten, bitten wir Sie, die folgenden Schritte zu befolgen:

• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Ihre Rücksendung anzukündigen und die Rückgabeanweisungen zu erhalten.
• Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
• Fügen Sie Ihrer Rücksendung das ausgefüllte Widerrufsformular bei.
• Senden Sie die Rücksendung an die von unserem Kundenservice bereitgestellte Adresse.

Bitte beachten Sie:

• Die Kosten für die Rücksendung der Artikel tragen Sie als Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund von Mängeln oder Fehlern unsererseits.
• Für eine reibungslose Abwicklung empfehlen wir Ihnen, die Rücksendung versichert zu versenden und den Versandnachweis aufzubewahren.

Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Artikel erstatten wir Ihnen den Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Versandkosten, sofern zutreffend. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass wir die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode vornehmen, die Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir hoffen, dass Sie mit Ihren Einkäufen bei Akku-Haus.de zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen zum Widerruf oder zur Rückgabe haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie einfach unser Kundenservice-Team, um Unterstützung zu erhalten.